Sony και Microsoft: Κρατάμε τις επιστροφές τελών για εμάς και εσείς δεν θα πάρετε τίποτα
Ακολουθώντας την Nintendo, τόσο η Sony όσο και η Microsoft έχουν τώρα υποστηρίξει στο δικαστήριο ότι δεν είναι υποχρεωμένες να παρέχουν επιστροφές χρημάτων στους καταναλωτές που πλήρωσαν περισσότερα για μια κονσόλα PlayStation ή Xbox που σχετίζεται με το αμφιλεγόμενο σχέδιο δασμών του Αμερικανού προεδρου Ντόναλντ Τραμπ. Οι δασμοί κρίθηκαν παράνομοι, οδηγώντας τις εταιρείες να ζητήσουν επιστροφές. Οι εταιρείες που λαμβάνουν αυτές τις επιστροφές τις κρατούν σε μεγάλο βαθμό, αν και υπήρξαν κάποιες εξαιρέσεις και περιπτώσεις που ξεχώρισαν.
Τον Ιούλιο, η Sony δήλωσε ότι προβλέπει ότι θα πάρει πίσω 508 εκατομμύρια δολάρια σε επιστροφές από την αμερικανική κυβέρνηση λόγω των δασμών, και “οι περισσότερες” από αυτές τις επιστροφές οφείλονται στο gaming division της Sony. Η Sony αντιμετωπίζει μια αγωγή που ισχυρίζεται ότι θα πρέπει να διανείμει επιστροφές, τουλάχιστον εν μέρει, στους καταναλωτές που πλήρωσαν περισσότερα για ένα PS5.
Ωστόσο, η νομική ομάδα της Sony λέει ότι η Sony θα κρατήσει όλα τα χρήματα και δεν θα πάρετε τίποτα πίσω.
“Η πληρωμή δίκαιης τιμής αγοράς για καταναλωτικά αγαθά που αγοράστηκαν εθελοντικά δεν είναι νομικά αναγνωρίσιμη ζημία στην πραγματικότητα,” δήλωσαν οι δικηγόροι σε ένα σημείωμα που ζητούσε την απόρριψη της ομαδικής αγωγής,
όπως αναφέρθηκε από το Game File
.
Η νομική ομάδα της Microsoft ακολούθησε παρόμοια προσέγγιση, λέγοντας στο δικαστήριο, “Δεν υπάρχει τίποτα άδικο στο να αγοράσει ο ενάγων ένα Xbox σε διαφημιζόμενη τιμή και να πάρει ακριβώς αυτό που [αυτοί] πλήρωσαν…”
Η επιχείρηση της Sony στο δικαστήριο πρόσθεσε ότι η ομαδική αγωγή που κατατέθηκε από gamers δεν παρέχει αποδείξεις ότι οι δασμοί ήταν υπεύθυνοι για την αύξηση της τιμής του PS5 που εφαρμόστηκε τον Αύγουστο του 2025, αποκαλώντας την αξίωση “συγκριτική και παράλογη.” Ανακοινώνοντας την αύξηση της τιμής, η Sony δήλωσε ότι αύξανε τις τιμές του PS5 σε απάντηση σε ένα
“δύσκολο οικονομικό περιβάλλον,”
αλλά δεν ανέφερε συγκεκριμένα τους δασμούς.
Η νομική ομάδα της Sony δήλωσε ότι πράγματα όπως “η πληθωριστική πίεση, οι διακυμάνσεις νομισμάτων, το κόστος εξαρτημάτων, τα logistics, οι ανταγωνιστικές δυναμικές ή η ζήτηση” θα μπορούσαν επίσης να έχουν συμβάλει στην αύξηση της τιμής του PS5. Πράγματι, πέρα από τους δασμούς, η ζήτηση που τροφοδοτείται από την AI για εξαρτήματα και μνήμη–τον ίδιο εξοπλισμό που χρειάζεται για την κατασκευή κονσολών PS5–έχει οδηγήσει σε ελλείψεις και αυξημένα κόστη για τη Sony και άλλους στην αγορά.
Η Sony προχώρησε να αναφέρει την δική της επιπλέον αύξηση τιμής του PS5 τον Μάρτιο του 2026–μετά την απόφαση του Ανώτατου Δικαστηρίου να κρίνει τους δασμούς παράνομους–ως απόδειξη ότι οι αυξήσεις δεν οφείλονται στους δασμούς.
“Αν οι δασμοί ήταν η αιτία των αυξήσεων τιμών, θα περίμενε κανείς η SIE να μειώσει τις τιμές μόλις οι δασμοί καταργηθούν–όχι να τις αυξήσει ξανά. Αντίθετα, η χρονολογία επιβεβαιώνει ότι η τιμολόγηση των κονσολών PlayStation περιλαμβάνει ένα ποικιλόμορφο και δυναμικό σύνολο κόστους εισροών,” δήλωσαν οι δικηγόροι της Sony.
Η Microsoft πήρε παρόμοια στάση, λέγοντας ότι η ομαδική αγωγή αποτυγχάνει να παρέχει “διαφορετικότητα τιμής που οφείλεται στους δασμούς…”
Για τη Sony, η άρνησή της να παρέχει επιστροφές δασμών στους παίκτες είναι απλώς το τελευταίο ζήτημα δημοσίων σχέσεων που αντιμετωπίζει η εταιρεία. Η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης σχέδια να τερματίσει την υποστήριξη για retail δίσκους παιχνιδιών PlayStation το 2028, και πολλοί άνθρωποι δεν συμφωνούν με αυτή την απόφαση.
Δεν είναι όλες οι gaming εταιρείες που παίρνουν μια τόσο σκληρή στάση σε αυτό το θέμα. Η Panic, η εταιρεία πίσω από το Playdate gaming handheld, δήλωσε ότι θα μεταφέρει τις δικές της επιστροφές στους πελάτες που πλήρωσαν περισσότερα. Οι άνθρωποι θα πρέπει να πάρουν περίπου 12 δολάρια πίσω.
“Απλώς δεν είναι τα χρήματά μας για να τα κρατήσουμε, και ήταν πολύ καλό να τα επιστρέψουμε,” δήλωσε ο Cabel Sasser της Panic στο
Game Developer
. “Αυτός είναι ένας εύκολος τρόπος να ξέρεις ότι πήρες τη σωστή απόφαση.”
Πολλές εταιρείες έλαβαν σημαντικές επιστροφές δασμών, και χειρίζονται τις επιστροφές διαφορετικά. Για παράδειγμα, η Walmart και η Home Depot έχουν δηλώσει ότι θα χρησιμοποιήσουν την χρηματοδότηση για να
μειώσουν τις τιμές σε μια ποικιλία προϊόντων
, αλλά δεν θα επιστρέψουν άμεσα σε κανέναν.
“Στο τέλος της ημέρας, ένα προϊόν αξίζει ό,τι είναι διατεθειμένος να πληρώσει κάποιος γι' αυτό, και υπάρχει πολλή επιλογή σε αυτή την αγορά,” δήλωσε ο Bryan Eshelman, διευθυντής της συμβουλευτικής εταιρείας AlixPartners, στο
CNBC
.
Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια, και η Sony μπορεί να μην έχει νομική υποχρέωση να μεταφέρει επιστροφές στους καταναλωτές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αποδεκτό από όλους. Οι άνθρωποι εκφράζουν δυνατά τις απόψεις τους στα κοινωνικά μέσα, με πολλούς να δημοσιεύουν την φράση του Jeremy Irons από την ταινία Margin Call όπου ο χαρακτήρας του λέει, “Πουλάμε σε πρόθυμους αγοραστές στην τρέχουσα δίκαιη τιμή αγοράς.”
Η τελευταία αύξηση τιμής που σχετίζεται με gaming προήλθε από την Nintendo, η οποία αύξησε την τιμή του Switch 2 από 450 δολάρια σε 500 δολάρια στις 1 Σεπτεμβρίου. Ιστορικά, οι τιμές των κονσολών μειώνονταν με την πάροδο του χρόνου, αλλά ο κόσμος είναι διαφορετικός σήμερα.