Οι παίκτες του Fallout 76 στην Αυστραλία δικαιούνται επιστροφή χρημάτων

Ανακοινώθηκε καινούργια περίοδος για αιτήσεις. [UPDATE]

[Αρχική δημοσίευση: 2/11/19] Οι κάτοχοι του Fallout 76 στην Αυστραλία δικαιούνται επιστροφή χρημάτων, για συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Η Επιτροπή Ανταγωνισμού της Αυστραλίας αποφάσισε ότι η μητρική εταιρεία της Bethesda, ZeniMmax Media, παραπλάνησε τους χρήστες και ως εκ τούτου εκείνοι δικαιούνται επιστροφής χρημάτων. Οι περισσότεροι ζητούσαν τα χρήματά τους πίσω λόγω των τεχνικών θεμάτων του παιχνιδιού αλλά και των υποσχέσεων που έταξε η Bethesda ως προς το gameplay και ποτέ δεν τήρησε.

Την παραπάνω δήλωση έκανε η επίτροπος της Αυστραλίας Sarah Court, τονίζοντας ότι οι gamers αντιμετώπισαν προβλήματα όταν έπαιξαν το Fallout 76, ενω πρόσθεσε πως όταν ένας καταναλωτής αγοράζει ένα προϊόν, αυτό κυκλοφορεί μαζί με εγγυήσεις καλής λειτουργίας. "Τα καταστήματα πρέπει να προχωρήσουν σε επιστροφές χρημάτων σύμφωνα με τους νόμους της Αυστραλίας. Όταν υπάρχει σφάλμα σε ένα προϊόν που προκαλεί μεγάλο πρόβλημα, τότε η Επιτροπή της Αυστραλίας επιτρέπει στο χρήστη να ζητήσει επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων".

Όσοι αγόρασαν το Fallout 76 στην Αυστραλία και έστειλαν μήνυμα στη Bethesda από τις 24 Νοεμβρίου 2018 μέχρι και την 1η Ιουνίου 2019, μπορούν να ζητήσουν πλήρη επιστροφή χρημάτων από την Bethesda, η οποία αντίστοιχα θα τους αφαιρέσει την πρόσβαση από τον λογαριασμό τους στο Fallout 76.

[UPDATE: 1/6/20 - Ανακοινώθηκε καινούργια περίοδος για αιτήσεις] Όσοι Αυστραλοί αγόρασαν το Fallout 76 και θέλουν επιστροφή χρημάτων, πλέον μπορούν να την ζητήσουν από την μεγαλύτερη αλυσίδα retailer στην χώρα.

Η επιτροπή Ανταγωνισμού της Αυστραλίας, ανακοίνωσε πως το EB Games, μια θυγατρική του GameStop, ξεκίνησε να επιστρέφει τα χρήματα στους καταναλωτές αφού παραδέχτηκε ότι “ίσως” να τους παραπλάνησε σχετικά με τα δικαιώματά τους για την αγορά. Το πρόβλημα είναι ότι το EB Games, σύμφωνα με αναφορές, έλεγε στους καταναλωτές που ζητούσαν επιστροφή χρημάτων πως δεν την δικαιούνταν.

Το EB Games δηλώνει ότι θα επιστρέψει τα χρήματα σε όσους ζήτησαν επιστροφή χρημάτων από τις 14 Νοεμβρίου 2018 μέχρι και τις 31 Οκτωβρίου 2019 και δεν τους έγινε αποδεκτή. Όσοι λοιπόν την δικαιούνται, πρέπει να στείλουν ένα email στον retailer. Φυσικά, όσοι λάβουν επιστροφή χρημάτων θα χάσουν την πρόσβασή τους στο Fallout 76.

“Σύμφωνα με τον νόμο, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επισκευή, αντικατάσταση, ή επιστροφή χρημάτων, όταν έχουν αγοράσει ένα προϊόν το οποίο παρουσιάζει προβλήματα. Οι retailers πρέπει να εκπαιδεύουν κατάλληλα τους υπαλλήλους τους, ώστε να μην ενημερώνουν λάθος τους καταναλωτές σχετικά με τα δικαιώματά τους,” δήλωσε η επίτροπος της Αυστραλίας Sarah Court.  

Διαβάστε ακόμη για την μήνυση της Sony από την κυβέρνηση της Αυστραλίας από την επιτροπή ανταγωνισμού και καταναλωτών της χώρας.

Δείτε πόσα ζητάει η Bethesda για ένα ψυγείο στο Fallout 76. Συζητήστε για το Fallout 76 στο παρακάτω forum topic.