Έρευνα κατά της Activision στα Diablo Immortal και Call of Duty Mobile για παραπλάνηση καταναλωτών

Από την Ιταλική κυβέρνηση.

Η Activision αντιμετωπίζει έρευνα για «παραπλανητικές και επιθετικές πρακτικές» σε δύο games της. Τα Diablo Immortal και Call of Duty Mobile έχουν τραβήξει την προσοχή μιας Ιταλικής εποπτικής αρχής.

Η Ιταλική Αρχή Ανταγωνισμού ερευνά την Activision Blizzard σχετικά με ισχυρισμούς ότι τα mobile games Diablo Immortal και Call of Duty Mobile εμπλέκονται σε «παραπλανητικές και επιθετικές πρακτικές».

Η εποπτική αρχή δήλωσε ότι τα games είναι δομημένα με τέτοιο τρόπο ώστε να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να «παίζουν πιο συχνά, να επεκτείνουν τις συνεδρίες παιχνιδιού τους και να αποδέχονται προωθούμενες προσφορές» μέσω «της πιθανής χρήσης παραπλανητικού σχεδιασμού σε user interface».

«Παραδείγματα περιλαμβάνουν επαναλαμβανόμενες προτροπές, τόσο κατά τη διάρκεια όσο και εκτός παιχνιδιού, που παροτρύνουν τους χρήστες να μην χάνουν ανταμοιβές - επίσης μέσω μηνυμάτων εντός εφαρμογής και push notifications - καθώς και να αγοράζουν αντικείμενα περιορισμένης χρονικής διάρκειας τα οποία μετά γίνονται μη διαθέσιμα», αναφέρει η σχετική ανακοίνωση και προσθέτει: «Αυτές οι πρακτικές, μαζί με στρατηγικές που δυσκολεύουν τους χρήστες να κατανοήσουν την πραγματική αξία του εικονικού νομίσματος που χρησιμοποιείται στο παιχνίδι και την πώληση νομίσματος εντός παιχνιδιού σε πακέτα, ενδέχεται να επηρεάσουν τους παίκτες ως καταναλωτές - συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων - οδηγώντας τους να ξοδεύουν σημαντικά ποσά, μερικές φορές υπερβαίνοντας αυτό που είναι απαραίτητο για την πρόοδο στο παιχνίδι και χωρίς να γνωρίζουν πλήρως τις σχετικές δαπάνες».

Η ομάδα ισχυρίζεται περαιτέρω ότι οι γονικοί έλεγχοι στο Diablo Immortal και το Call of Duty Mobile έχουν προεπιλεγεί σε επιλογές «που προσφέρουν χαμηλότερο επίπεδο προστασίας για τους ανηλίκους», συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας αγορών εντός παιχνιδιού, κοινωνικών λειτουργιών και «απεριόριστου χρόνου παιχνιδιού».

Η Ιταλική Αρχή Ανταγωνισμού δήλωσε επίσης ότι θέλει να εξετάσει πώς το Diablo Immortal και το Call of Duty Mobile συλλέγουν προσωπικά δεδομένα. «Φαίνεται ότι οι καταναλωτές -συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων- οδηγούνται να επιλέξουν όλες τις επιλογές συγκατάθεσης, συμπεριλαμβανομένης της συγκατάθεσης για δημιουργία προφίλ για εμπορικούς σκοπούς, με την πεποίθηση ότι βρίσκονται αντιμέτωποι με μια υποχρεωτική επιλογή», ​​ανέφερε η ομάδα.

Δείτε ποιο πασίγνωστο video game επρόκειτο να εξαγοράσει η Activision και συζητήστε για την Activision Blizzard στο παρακάτω forum topic.