Ο CEO της Microsoft αποκαλύπτει το όραμα της εταιρείας με την AI στους εργαζόμενους μετά τις απολύσεις

Satya Nadella: «Η μεταμόρφωση είναι πάντα δύσκολη».

Η Microsoft προχώρησε σε νέες μαζικές απολύσεις περίπου 9.000 εργαζομένων, με περικοπές που επηρέασαν και το Xbox. Ο CEO της εταιρείας, Satya Nadella, έστειλε ένα εκτενές memo στο προσωπικό, το οποίο δημοσιεύτηκε στο επίσημο blog της Microsoft, εξηγώντας το «γιατί, τι και πώς» αυτής της απόφασης.

Ο Nadella τόνισε ότι οι αποφάσεις για τις απολύσεις ήταν «από τις πιο δύσκολες που πρέπει να πάρουμε» και εξέφρασε τις ευχαριστίες του σε όσους αποχώρησαν, λέγοντας: «Οι συνεισφορές τους διαμόρφωσαν το ποιοι είμαστε ως εταιρεία και βοήθησαν να χτίσουμε το θεμέλιο πάνω στο οποίο στεκόμαστε σήμερα. Και γι’ αυτό, είμαι βαθιά ευγνώμων.»

Παρά το γεγονός ότι η Microsoft «ευημερεί σε κάθε αντικειμενικό μέτρο», ο Nadella μίλησε για την «παραδοξότητα της επιτυχίας», τονίζοντας ότι η πρόοδος δεν είναι γραμμική αλλά δυναμική και απαιτητική. «Είναι μια νέα ευκαιρία να καθορίσουμε, να ηγηθούμε και να έχουμε μεγαλύτερη επιρροή από ποτέ», είπε χαρακτηριστικά. Αναφέρθηκε και στις ρίζες της εταιρείας, λέγοντας ότι το όραμα του Bill Gates για μια «software factory» δεν επαρκεί πλέον και ότι η Microsoft πρέπει να επαναπροσδιορίσει την αποστολή της, εστιάζοντας πλέον στην τεχνητή νοημοσύνη (AI).

Η εταιρεία επενδύει 80 δισ. δολάρια για την ανάπτυξη της AI, η οποία θα ενσωματωθεί σε όλα τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου του Xbox. «Φανταστείτε αν και τα 8 δισ. άνθρωποι μπορούσαν να καλέσουν έναν ερευνητή, έναν αναλυτή ή έναν coding agent στα δάχτυλά τους, όχι μόνο για πληροφορίες αλλά και για να εκμεταλλευτούν την τεχνογνωσία τους, για να πετύχουν πράγματα που τους ωφελούν», ανέφερε ο Nadella, προσθέτοντας ότι η Microsoft θα επικεντρωθεί σε τρεις βασικούς άξονες: ασφάλεια, ποιότητα και "AI transformation", επανασχεδιάζοντας κάθε επίπεδο του τεχνολογικού της stack.

Μιλώντας για την κουλτούρα της εταιρείας, ανέφερε ότι οι αλλαγές στις ομάδες και οι νέες δομές μπορεί να είναι χαοτικές: «Μπορεί να φαίνεται ακατάστατο κάποιες φορές, αλλά η μεταμόρφωση είναι πάντα έτσι. Οι ομάδες αναδιοργανώνονται, οι ρόλοι διευρύνονται και νέες ευκαιρίες εμφανίζονται παντού.»

Οι περικοπές στο Xbox περιλάμβαναν ακυρώσεις παιχνιδιών και το κλείσιμο τουλάχιστον μίας εταιρείας ανάπτυξης, ενώ έγινε γνωστό ότι developers στο King (της Candy Crush) κινδυνεύουν να αντικατασταθούν από τα ίδια τα εργαλεία AI που βοήθησαν να δημιουργηθούν. Η Microsoft αναγνωρίζει ότι η άνοδος της AI θα προκαλέσει απώλειες θέσεων εργασίας βραχυπρόθεσμα, ωστόσο θεωρεί ότι οι ευκαιρίες υπερτερούν των προκλήσεων.

Δείτε τα έσοδα του CEO της Microsoft και για εκτενή συζήτηση επισκεφθείτε το αντίστοιχο forum topic.