CEO της Ubisoft για το Stop Killing Games: "Τίποτα δεν είναι για πάντα"

"Προφανώς η υποστήριξη για όλα τα games δεν μπορεί να κρατήσει για πάντα."

Η Stop Killing Games είναι μια κίνηση καταναλωτών στο Ηνωμένο Βασίλειο που απευθύνεται σε developers και publishers αμφισβητώντας την νομιμότητα της απόσυρσης ήδη αγορασμένων games, όταν τελειώνει η υποστήριξη τους.

Τώρα, ο διευθύνων σύμβουλος της Ubisoft, ο Yves Guillemot, έδωσε την δική του απάντηση στην συγκεκριμένη εκστρατεία, και δήλωσε: “ Η υποστήριξη τέλους ζωής για παλιά online games είναι ένα θέμα στο οποίο ο publisher δουλεύει, αλλά τίποτα δεν είναι αιώνιο όταν αφορά υπηρεσίες για games.” Ο Guillemot ρωτήθηκε για την κίνηση Stop Killing Games στην ετήσια συνάντηση μετόχων της Ubisoft. Η ερώτηση τέθηκε στα πλαίσια αναφορών στο online racer The Crew, η απόσυρση του οποίου έγινε ο καταλύτης για της πρωτοβουλία Stop Killing Games. Πιο αναλυτικά, η ερώτηση που τέθηκε ήταν: “ Υποστηρίζετε την αίτηση; Ανήκουν στους παίκτες τα games της Ubisoft όταν τα αγοράζουν; Και πώς η Ubisoft σκοπεύει να βεβαιωθεί ότι τα games της θα παραμείνουν playable μετά την διακοπή της υποστήριξης;”.

Ο Guillemot, υπερασπιζόμενος τον βαθμό υποστήριξης που παρέχει η Ubisoft για τα games της, απάντησε: “ Σχετικά με την αίτηση, λειτουργούμε σε μια αγορά. Κι όποτε κυκλοφορούμε έναν τίτλο, παρέχουμε υποστήριξη για αυτόν. Επίσης παρέχουμε πολλές υπηρεσίες για να βεβαιωνόμαστε ότι ο τίτλος παραμένει διαθέσιμος και playable συνεχόμενα. Οι παίκτες και οι αγοραστές προειδοποιούνται όταν πρόκειται να αποσυρθεί κάποιος τίτλος της Ubisoft. Και για να αντισταθμίσει την απόσυρση του The Crew, συγκεκριμένα, η Ubisoft πρόσφερε τον διάδοχό του, το The Crew 2, σε έκπτωση με μόλις ένα ευρώ, δυο εβδομάδες πριν την απόσυρση του πρωτότυπου. Με μόνο ένα ευρώ μπορούσαν να αγοράσουν την επόμενη έκδοση. Ένα ευρώ δεν είναι πολλά χρήματα για να συνεχίσετε να παίζετε έναν τίτλο.”Δεν είναι ξεκάθαρο κατά πόσο δικαιολογείται η προώθηση του The Crew 2 ως sequel κι άμεση συνέχεια του πρωτότυπου, από την στιγμή που είναι δυο διακριτά games. Είναι εφικτό ένας τίτλος να είναι και τα δύο, όπως απέδειξε η Valve όταν αντικατέστησε το Counter- Strike: Global Offensive με το Counter- Strike 2. Αλλά εκείνη ήταν μια άμεση αντικατάσταση που παρέχονταν δωρεάν, ενώ μπορείτε ακόμα να παίξετε το CS:GO κάνοντας reverse σε παλιότερο build και χρησιμοποιώντας community servers. Επιπλέον, αν το ζητούμενο της έκπτωσης της Ubisoft ήταν πράγματι να επιτρέψει στους παίκτες του The Crew 1 μια άμεση αντικατάσταση, τότε κάτι τέτοιο δεν έγινε σαφές από την ίδια την Ubisoft έγκαιρα.

Ο Guillemot επισημαίνει: “ Όλοι οι game publishers έρχονται αντιμέτωποι με το θέμα της αλλαγής ή του τερματισμού υπηρεσίας υποστήριξης. Παρέχετε μια υπηρεσία, αλλά τίποτα δεν είναι γραμμένο σε πέτρα και σε κάποιο σημείο η υπηρεσία πρέπει να τερματιστεί. Τίποτα δεν είναι αιώνιο. Και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βεβαιωθούμε ότι τα πράγματα θα πάνε καλά για όλους τους παίκτες και αγοραστές, επειδή προφανώς η υποστήριξη για όλα τα games δεν μπορεί να διαρκέσει για πάντα.” Πρέπει να διευκρινιστεί ότι η Stop Killing Games δεν απαιτεί αδιάλειπτη υποστήριξη για τα games από τους publishers. Στο FAQ της ιστοσελίδας της, η Stop Killing Games υποστηρίζει: “ Είμαστε υπέρ του οι publishers να τερματίζουν υποστήριξη για μια κυκλοφορία όποτε επιλέξου. Αυτό που ζητάμε είναι να εφαρμόζουν ένα σχέδιο τέλους υποστήριξης και κάνουν modding ή patches στα games, ώστε να μπορούν να τρέξουν στα συστήματα των πελατών χωρίς να είναι αναγκαία πια η υποστήριξη από την εταιρεία.”

Η Ubisoft έχει δηλώσει: “ Στο The Crew 2 έχουν τοποθετηθεί τέτοιες δικλείδες ασφαλείας.” Παρομοίως, ο Guillemot επεσήμανε: “ Ανακοινώσαμε ότι το The Crew 2 θα ήταν διαθέσιμο offline στο μέλλον ώστε οι παίκτες να μπορούν να συνεχίσουν να το παίζουν. Οπότε αυτό είναι ένα θέμα που έχουμε λάβει υπόψη. Το software έχει έναν κύκλο ζωής, όποτε υπάρχει το στοιχείο της υπηρεσίας υποστήριξης, καθώς τέτοιες υπηρεσίες ενδέχεται να τερματιστούν, επειδή και το software θα ξεχαστεί με τον καιρό. Πολλά εργαλεία έχουν ξεχαστεί μετά από χρήση δέκα ή δεκαπέντε ετών. Δεν είναι πια διαθέσιμα. Και για αυτό κυκλοφορούμε νέα έκδοση. Κι έτσι έχουμε την έκδοση δύο και την έκδοση τρία. Αλλά σαφέστατα, αυτό είναι ένα μεγάλο θέμα και δουλεύουμε πάνω σε αυτό.” Όσο για την Stop Killing Games, νωρίτερα μέσα στον Ιούλιο του 2025 ξεπέρασε τις 1 εκατομμύριο υπογραφές για να γίνει Πρωτοβουλία των Πολιτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που σημαίνει ότι μπορεί να συζητηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Παρόλα αυτά, υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με την εγκυρότητα κάποιων υπογραφών, με τον οργανωτή της Stop Killing Games Ross Scott να ανησυχεί ότι το νούμερο περιλαμβάνει και μη ισχύουσες υπογραφές.

Διαβάστε δηλώσεις της Ubisoft σχετικά με το κλείσιμο του The Crew, και συζητήστε για την Ubisoft στο σχετικό forum topic.