Η Nintendo Ιαπωνίας δεν θα επισκευάζει κονσόλες αν οι gamers είναι αγενείς με το προσωπικό

Ακόμα και αν σπαταλάτε άδικα τον χρόνο τους!

Η Nintendo Japan δήλωσε ότι στο εξής μπορεί να αρνείται να επισκευάσει μία κονσόλα, εάν είστε αγενείς με το προσωπικό της ή ακόμα και αν σπαταλάτε άδικα τον χρόνο τους.

Η Nintendo της Ιαπωνίας ενημέρωσε τους όρους και τις προϋποθέσεις της για να επιτρέψει στο προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της να αρνηθεί αιτήματα επισκευής εάν αντιμετωπίσει προσβλητική συμπεριφορά από πελάτη. Το update των κανόνων έγινε από την Nintendo τον Οκτώβριο και προειδοποιεί τους πελάτες ότι ενδέχεται να μην επισκευάσει ή αντικαταστήσει ένα προϊόν, εάν διαπιστωθεί ότι συμπεριφέρθηκαν ανάρμοστα στο προσωπικό.

Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις όπου ένα μέλος του προσωπικού έχει απειληθεί ή κακοποιηθεί λεκτικά ή ακόμα και αν ένας πελάτης μπορεί να σπαταλούσε εσκεμμένα τον χρόνο του! «Πήραμε την απόφαση αυτή αφού καταλάβαμε ότι οι πελάτες μας θα μας καταλάβαιναν λόγω της φήμης που έχουμε δημιουργήσει για την πιστή ανταπόκρισή τους σε αυτούς», δήλωσε η Nintendo στο Kyodo News.

2022年10月19日に、弊社製品の「修理サービス規程/保証規程」を更新します。更新内容はこちらをご覧ください。 https://t.co/3vwf7gKvWA

— 任天堂サポート (@nintendo_cs) October 12, 2022

Η κίνηση χαιρετίστηκε από το υπουργείο Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας της ιαπωνικής κυβέρνησης, το οποίο χαρακτήρισε τη στάση «αποτελεσματική». Οι fans της Nintendo στην Ιαπωνία επαίνεσαν επίσης την ιδέα (ανά Digital+, μέσω DualShockers), ενώ ένας καθηγητής κοινωνικής ψυχολογίας από το Πανεπιστήμιο Kansai έχει επίσης δώσει θετικά σχόλια

«Τα τελευταία χρόνια, οι αναρτήσεις στα social media έχουν κάνει ορατή την παρενόχληση στην οποία εκτίθενται διάφορες βιομηχανίες και οι συμπεριφορές των καταναλωτών αλλάζουν επίσης», είπε ο καθηγητής Hiromni Ikeuchi. «Ως αποτέλεσμα, η Nintendo συμβαδίζει με την εποχή, λαμβάνοντας μια απόφαση που η κοινωνία ήταν έτοιμη να αποδεχτεί».

Αν κάτι τέτοιο γινόταν στην Ευρώπη και ειδικά στην Ελλάδα πιστεύετε ότι οι gamers θα έχαναν...τουλάχιστον τις μισές επισκευές κονσολών; 

Δείτε που έχουν φτάσει οι πωλήσεις του Nintendo Switch και συζητήστε για την κονσόλα σε αυτό το forum topic.