Gamer με πρόβλημα υγείας χρεώθηκε πάνω από 3.000 ευρώ

Δεν έχει γίνει επιστροφή των χρημάτων.

Οι μικροσυναλλαγές διχάζουν τον κόσμο των videogames. Με τα «loot boxes» και τα διάφορα τυχαία δώρα τα οποία οι παίκτες μπορούν να αγοράσουν με πραγματικά λεφτά, εάν δεν υπάρχουν γονικοί έλεγχοι, η όλη κατάσταση μπορεί να ξεφύγει.

Παρόλο που σε ορισμένες χώρες έχουν αρχίσει να απαγορεύουν τα «loot boxes» και παρόλο το γεγονός πως οι περισσότερες εταιρείες επιλέγουν να αποκλείουν την χρήση μικροσυναλλαγών, το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που έχουν να κάνουν με τις μικροσυναλλαγές είναι αυτό των επιστροφών, κάτι το οποίο αντιμετώπισε μια οικογένεια από την Βρετανία.

Μιλώντας στο BBC, μια μητέρα ενός gamer ανέφερε πώς ο γιός της έφτασε στο σημείο να ξοδέψει τις οικονομίες του στο κινητό παιχνίδι "Hidden Artifacts".  "Έχω έναν γιό  22 χρονών που έχει εγκεφαλική παράλυση, σύνθετη επιληψία, αυτισμό, δυσκολίες εκμάθησης και την γνωστική ικανότητα ενός επτάχρονου παιδιού", δήλωσε η μαμά Susie Breare από το Hampshire στο BBC. Σε συνέχεια ανέφερε πώς: "Δεν είναι σε θέση να κάνει καμιά δραστηριότητα και έτσι βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στο iPad του και το PS για ψυχαγωγικές και εκπαιδευτικές δραστηριότητες. Πρόσφατα έπαιξε έν παιχνίδι στο iPad του που ονομάζεται «Hidden Artifacts» το οποίο περιλαμβάνει την εύρεση διαφόρων ειδών και το ταίριασμα τους ανάλογα με την περιγραφή. Έχει χρεωθεί το ποσό των 3,497 € μεταξύ 18 Φεβρουαρίου και 30 Μαίου 2019, ξοδεύοντας όλες τις αποταμιεύσεις του".

Η Breare εξήγησε ότι το iTunes ήταν εξαιρετικά χρήσιμο όταν προσέγγισε την εταιρεία για την επιστροφή των χρημάτων, αλλά η απόφαση τελικά κατέληξε στην εταιρεία ανάπτυξης Blastworks Ltd. Δυστηχώς η Breare δεν κατάφερε να έρθει σε άμεση επαφή με την εταιρεία ανάπτυξης παρά όλες τις προσπάθειες που έκανε είτε μέσω email είτε με το τηλέφωνο και δεν έχει λάβει ακόμα καμιά απάντηση. Ο κ. Breare δήλωσε : "Είναι εξαιρετικά τρομακτικό το γεγονός ότι ευάλωτοι άνθρωποι, όπως ο γιός μου, γίνονται θύματα ενός υποτιθέμενου εκπαιδευτικό παιχνίδι".

Αν και υπάρχουν τρόποι και εφαρμογές που μπορούν να τεθούν σε λειτουργία και να δημιουργήσουν κάτι σαν γονική κλειδαριά στις κονσόλες, δυστυχώς δεν είναι κάτι το οποίο όλοι οι γονείς εφαρμόζουν. Στην περίπτωση της οικογένειας Breare, δεν γνωρίζουμε αν υπήρχε σε εφαρμογή κάποιου είδους γονικός έλεγχος ή κάποιος κωδικός PIN για να περιορίσουν τις αγορές του γιού τους.

Ας ελπίσουμε ότι η εταιρεία ανάπτυξης Blastworks θα επιστρέψει το ποσό στην οικογένεια.

Διαβάστε για την είδηση οι μικροσυναλλαγές είναι η δυσάρεστη πραγματικότητα του σύγχρονου gaming και συζητήστε σχετικά με την είδηση στο forum topic.