Ελεύθερα refunds στο Epic Games Store

Η διαδικασία γίνεται πολύ πιο απλή.

Η Epic Games άλλαξε την πολιτική της όσον αφορά τα refunds που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Η εταιρεία που καταξίωσε το Fortnite στην gaming βιομηχανία τα τελευταία χρόνια πλέον έχει λανσάρει και το δικό της store, το οποίο ήρθε για να κοντράρει αυτό του Steam. Πλέον οι δύο πλατφόρμες έχουν ένα ακόμη κοινό στοιχείο και συγκεκριμένα μία πολιτική επιστροφής χρημάτων για τους δυσαρεστημένους fans. Μέσω Twitter ο Sergey Galyonkin αποκάλυψε πως οι fans “θα μπορούν να λάβουν πίσω τα χρήματά τους εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και έχοντας παίξει λιγότερες από δύο ώρες”. Ευχάριστο είναι το γεγονός το ότι δεν υπάρχει όριο για τα refunds που μπορείτε να πραγματοποιήσετε.

We also changed our refund policy. Unlimited refunds within 14 days of purchase and under 2 hours played. The team is working on the self-service solution, but for now, you'll have to go through player support.

— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 11 Ιανουαρίου 2019

Σύμφωνα με την Variety, προηγουμένως για να λαμβάνατε πίσω τα χρήματά σας από το Epic Games Store θα έπρεπε να στέλνατε αίτημα, να περιμένατε για έγκριση από την εταιρεία, αφού πρώτα έχετε συμπληρώσει διάφορα πεδία πληροφοριών, όπως την διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία δημιουργίας του Epic account σας, την τοποθεσία σας, το username σας, ακόμα και τα τελευταία ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας. Πλέον, θα έχετε δύο εβδομάδες ώστε να ζητήστε το σχετικό refund. Το παραπάνω χαρακτηριστικό τα προστεθεί σύντομα στο Epic Games Store και μέχρι τότε θα πρέπει να απευθυνθείτε στο player support. Για την προσθήκη αυτή ο Galyonkin συμπλήρωσε: “Η ομάδα εργάζεται πάνω στην self-service λύση αλλά, για την ώρα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το player support”.

Διαβάστε περισσότερα για το Epic Games Store και συζητήστε για αυτό στο σχετικό forum topic.