Δυσαρεστημένοι οι developers με τo Steam όσον αφορά την τοξική συμπεριφορά χρηστών

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα. 

Δυσαρεστημένοι δηλώνουν οι developers με τo Steam όσον αφορά την τοξική συμπεριφορά χρηστών, σύμφωνα με έρευνα του indie developer Lars Doucet.

Κάθε τι καλό πολλές φορές φέρνει μαζί του και κάτι... όχι και τόσο καλό. Έτσι λοιπόν και τα games που αγαπάμε πολλές φορές έχουν χρήστες οι οποίοι με τη συμπεριφορά τους χαλάνε την εμπειρία για τους υπόλοιπους. Για παράδειγμα το League of Legends έχει γίνει συνώνυμο της τοξικής συμπεριφοράς. Σκεφτείτε να είστε developer στο Steam και να έχετε να αντιμετωπίσετε δεκάδες ή σε πιο διάσημα games εκατοντάδες μηνύματα και reviews από χρήστες με ρατσιστικά ή οργισμένα σχόλια. Για την έρευνα State of Steam που έγινε σε 230 developers, 222 από αυτούς μοιράστηκαν δημόσια την γνώμη τους και οι 147 δεν είναι ικανοποιημένοι από τα μέσα αντιμετώπισης τοξικής συμπεριφοράς που διαθέτει το Steam, ενώ 63 περέμειναν ουδέτεροι στα θέμα (δε γνωρίζουμε αν οι υπόλοιποι developers αποφάνθηκαν θετικά). Να τονίσουμε εδώ πως η έρευνα αυτή αφορά ένα μικρό ποσοστό της τάξεως του 2% από τον συνολικό αριθμό developers στο Steam, παρόλα αυτά αποτελεί μια καλή ένδειξη της κατάστασης που επικρατεί.

Η έρευνα περιελάμβανε και άλλες ερωτήσεις προς τους developers, αλλά από όλες τις οποίες κλήθηκαν να απαντήσουν η ερώτηση περί τοξικότητας ήταν αυτή που έφερε τα πιο σημαντικά αποτελέσματα. Το πρόβλημα γίνεται ακόμη πιο εμφανές στα Community boards που διαθέτει το κάθε παιχνίδι, όπου κάθε developer καλείται να εκπληρώσει και το ρόλο του moderator μαζί με μικρή βοήθεια από το Steam. Αξίζει να τονιστεί πως στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Valve υπάρχουν 12 moderators και 30 εθελοντές οι οποίοι καλούνται να ρυθμίσουν ανάρμοστες συμπεριφορές σε ένα community 125 εκατομμυρίων χρηστών. Αυτό οδηγεί πολλές φορές τους developers να νιώθουν πως χρειάζονται περισσότερα εργαλεία για να αντιμετωπίσουν τέτοιες συμπεριφορές, καθώς τα τωρινά δεν είναι αρκετά σύμφωνα πάντα με την έρευνα.

Τί πιστεύετε για το Steam όσον αφορά τις τοξικές συμπεριφορές χρηστών; Έχουν υποπέσει στην αντίληψή σας; 

Διαβάστε ακόμη για τα Steam Gift Cards και συζητήστε για την έρευνα στο σχετικό forum topic.