Η NetEase ζητά συγγνώμη για τα άδικα bans παικτών στο Marvel Rivals

Λάθος του anti-cheat που τους αναγνώριζε ως cheaters.

Η εταιρεία ανάπτυξης του Marvel Rivals, NetEase, ζήτησε συγγνώμη στους παίκτες που τιμωρήθηκαν άδικα για υποτιθέμενη χρήση λογισμικού cheating.

Οι συγκεκριμένοι παίκτες που δέχτηκαν bans δεν ήταν cheaters, αλλά εντοπίστηκαν λανθασμένα από το σύστημα. Η NetEase δεν διευκρίνισε πόσοι παίκτες επηρεάστηκαν. Σε ανακοίνωσή της, η εταιρεία παραδέχθηκε ότι κάποιοι παίκτες που χρησιμοποιούσαν compatibility layer προγράμματα αναγνωρίστηκαν λανθασμένα ως cheaters. Η εταιρεία δήλωσε: "Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για αυτή την κατάσταση και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεν ρίχνουμε και δεν θα ρίξουμε bans σε παίκτες που παίζουν δίκαια και χωρίς cheating". Η NetEase δήλωσε ότι έχει εντοπίσει τα αίτια των λανθασμένων bans, έχει καταργήσει τις ποινές και ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκάλεσε.

Η εταιρεία τόνισε ότι επενδύει στην αναβάθμιση του συστήματος anti-cheat της και προέτρεψε τους παίκτες να αναφέρουν οποιαδήποτε υποψία cheating λέγοντας: "Η αποστολή μας είναι να παρέχουμε ένα δίκαιο και ευχάριστο περιβάλλον. Επομένως, η πρόληψη και ο εντοπισμός των cheaters αποτελεί κορυφαία προτεραιότητά μας". Πρόσθεσε επίσης ότι εάν κάποιος παίκτης θεωρεί πως έχει τιμωρηθεί άδικα, μπορεί να κάνει ένσταση μέσω της ομάδας υποστήριξης, είτε μέσα από το Marvel Rivals είτε μέσω Discord.

Τα νέα αυτά έρχονται πριν την έναρξη της season 1 του Marvel Rivals, όπου θα προστεθούν οι Fantastic Four ως playable χαρακτήρες. Παρά τα παράπονα, το Marvel Rivals έχει σημειώσει τεράστια επιτυχία για τη NetEase, προσελκύοντας 10 εκατομμύρια παίκτες μέσα σε τρεις μέρες και 20 εκατομμύρια σε δύο εβδομάδες. Στο Steam, το Marvel Rivals έφτασε στην κορυφή με 480,990 ταυτόχρονους παίκτες το Σαββατοκύριακο της κυκλοφορίας του, μπαίνοντας στη λίστα με τα πέντε most-played games στην πλατφόρμα της Valve. Το Marvel Rivals είναι free-to-play και διαθέσιμο σε PC, PS5 και Xbox Series X/S.

Διαβάστε περισσότερα για το Marvel Rivals και συζητήστε για αυτό στο σχετικό forum topic.