Παίκτες Fortnite κατηγορούν την Epic Games πως αδιαφορεί για τους hackers

Δεν ανταποκρίνεται στα emails που λαμβάνει.

Πολλά άτομα των οποίων οι λογαριασμοί στο Fortnite υπήρξαν θύματα hacking ισχυρίζονται πως η ανταπόκριση της Epic Games στο θέμα είναι αρκετά αργή.

Πρόσφατα παρουσιάστηκε ένας αυξημένος αριθμός από hackers στο δημοφιλές Battle Royale. Συγκεκριμένα υπήρξαν αρκετοί λογαριασμοί-θύματα από τους οποίους χάθηκαν χιλιάδες ευρώ συνολικά. Ενώ όλοι οι πραγματικοί κάτοχοι των λογαριασμών έσπευσαν να επικοινωνήσουν με την Epic Games, δεν βρήκαν ανταπόκριση στο αίτημά τους.

Εφόσον ο game client της Epic δεν περιλαμβάνει περαιτέρω verifications κατά τις αγορές είναι εύκολο για τους hackers να εισβάλλουν σε λογαριασμούς και να πραγματοποιήσουν κάθε μορφής συναλλαγή. Το συχνότερο φαινόμενο περιλαμβάνει άτομα που έκλεψαν λογαριασμούς, χρησιμοποίησαν τα χρήματα που περιείχαν και αγόρασαν το Founder’s Pack του Fortnite πουλώντας στην συνέχεια τα επιπλέον αντίτυπα που προσφέρει το πακέτο.

Σε κάθε περίπτωση όμως, δεν βρέθηκαν λύσεις στα προβλήματα των παικτών. Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα του παίκτη “Robby” του οποίου ο λογαριασμός έκλεισε προσωρινά αφού η Epic Games εντόπισε την έντονη προσπάθεια των hackers να εισέλθουν στον λογαριασμό του. Έλαβε ένα email που του εξηγούσε τους λόγους αυτού του αποκλεισμού όμως όταν αυτός στην συνέχεια έστειλε αγχωμένος μήνυμα στην εταιρεία, δεν έλαβε καμία απάντηση.

Μιλώντας στο Kotaku δήλωσε: “Έκανα άπειρες προσπάθειες αλλά χωρίς κάποια βοήθεια. Αν ο λογαριασμός σας υποστεί hacking και σας τον κλέψουν, το email που σας στέλνουν για να το σταματήσουν αυτό δεν δουλεύει ουσιαστικά”. Και δεν είναι το μόνο θύμα της εκστρατείας των hackers αφού υπήρξαν και άλλα άτομα που έχασαν τα ποσά των 250 ή 300 δολαρίων και χρειάστηκαν σχεδόν δύο εβδομάδες για να έχουν νέα από την Epic Games.

Όλα αυτά έρχονται σε κόντρα με τις υποσχέσεις της Epic Games πως η αντιμετώπιση των hackers αποτελεί την πρώτη της προτεραιότητα. Η εταιρεία μέσω ενός αντιπροσώπου μίλησε για το συμβάν: “Τα Friend Codes στο Save the World Founder’s Pack είναι ο κύριος λόγος που οι λογαριασμοί παραβιάστηκαν. Από εχθές, τα Founder’s Pack που εμπεριέχουν τα Friend Codes δεν είναι πια διαθέσιμα στο store”. Τέλος ισχυρίστηκαν πως από τον Δεκέμβριο η ομάδα του support έχει γίνει εφτά φορές μεγαλύτερη, ενώ έχουν σκοπό να διπλασιάσουν το τωρινό προσωπικό.

Διαβάστε το review του Fortnite και συζητήστε για αυτό στο σχετικό forum topic.