Εταιρεία ανάπτυξης αποκλείστηκε από το Steam λόγω δημοσίευσης ψεύτικων reviews

Βαθμολογούσε θετικά τα games που ανέπτυξε.

Η Arcam Digital αποκλείστηκε από το Steam διότι βαθμολογούσε θετικά τα games της, δημιουργώντας διάφορα ψεύτικα προφίλ στο Steam.

Τα reviews που γράφονται για διάφορα games στο Steam σίγουρα επηρεάζουν πολλούς από τους χρήστες της υπηρεσίας για το αν θα πρέπει εν τέλει να αγοράσουν κάποιο video game ή όχι. Αυτό το κίνημα θέλησε να εκμεταλλευτεί η Arcam Digital, μία μικρή εταιρεία ανάπτυξης από την Πολωνία που έχει κυκλοφορήσει games όπως τα Steam: Rails to Riches και Eight-Minute Empire. Με ύπουλο τρόπο, προσπάθησαν να διαστρεβλώσουν την άποψη του κοινού για τα games τους postάροντας reviews από ψεύτικους λογαριασμούς που εκθείαζαν το περιεχόμενό τους.

Αυτό φυσικά δεν πέρασε απαρατήρητο από την Valve, η οποία έψαξε βαθύτερα το θέμα και ανακάλυψε πως πράγματι, οι υψηλές βαθμολογίες που αποδόθηκαν στα παραπάνω games οφείλονται στα ψεύτικα reviews που έχουν γραφτεί από την ίδια την εταιρεία. Μάλιστα, ένα στοιχείο που βοήθησε αρκετά την Valve να τους καταλάβει ήταν τα παράπονα αρκετών χρηστών που είχαν αγοράσει το παιχνίδι, πως η Arcam Studios πρόσβαλε με προσωπικό ή δημόσιο μήνυμα όσους βαθμολόγησαν αρνητικά τα games τους. 

Η ανακοίνωση της Valve αναφέρει: “Λάβαμε έναν υψηλό αριθμό αναφορών για χειραγώγηση των Steam reviews για τα games υπό την ονομασία Steam: Rails to Riches και Eight-Minute Empire της Arcam Digital. Μετά την διερεύνηση αυτών των αναφορών διαπιστώσαμε πως ο developer Grzegorz Kubas προσπάθησε να υψώσσει το user review score των τίτλων του. Αυτό εναντιώνεται την πολιτική μας και είναι κάτι που λαμβάνουμε πολύ σοβαρά. Λόγω των ενεργειών του Grzegorz, έχουμε αφαιρέσει όλα τα games και DLC που αναπτύχθηκαν από την Arcam Digital από το κατάστημά μας και δεν θα συνεργαζόμαστε πια μαζί του. Όσοι διαθέτουν το παιχνίδι θα μπορέσουν φυσικά να το κρατήσουν”.

Ο Grzegorz Kubas απάντησε με προσωπικό σχόλιο στην ανακοίνωση της εταιρείας, αναφέροντας πως θα πρέπει να τιμωρηθεί ο ίδιος και όχι ολόκληρη η Arcam Digital:

“Αγαπητοί παίκτες,
Έχετε δίκιο. Είμαι ένοχος. Όλα αυτά είναι αποτέλεσμα της απογοήτευσής μου από μερικά άσχημα και άδικα reviews στο Steam της Valve. Ήταν μία ανόητη κίνηση, όχι κάτι που είχα σχεδιάσει. Πρόκειται για ατομική, κακή συμπεριφορά και όχι της ομάδας, για αυτό θα ήθελα να κατηγορήσετε εμένα και όχι τους άλλους developers. Είναι ένα μάθημα ζωής και δεν θα ξαναγίνει. Δεν πληρώσαμε ποτέ για θετικά reviews. Υπήρξαν μόνο έξι δικοί μου, ψεύτικοι λογαριασμοί, που φτιάχτηκαν, με ερασιτεχνικό τρόπο, από τον ίδιο υπολογιστή, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής και με τν ίδια IP. Ήμουν πολύ απογοητευμένος. Έχουμε καταπληκτικούς developers, παθιασμένους για τα games μας. Δουλεύουν πολύ σκληρά για να κυκλοφορήσουν ποιοτικά games. Ακούμε τους παίκτες και εφαρμόσαμε όσα ζήτησαν. Στείλαμε email στην Valve σχετικά με αυτό το θέμα και αναμένουμε απάντηση. Κατηγορήστε εμένα και όχι την Arcam Digital. Λυπάμαι πολύ”.

Μπορεί να απολογήθηκε ωστόσο η αφαίρεση των games και των εταιρειών ανάπτυξης από την πλατφόρμα του Steam δεν είναι κάτι που συμβαίνει καθημερινά, υπό αυτές τις συνθήκες, επομένως είναι πολύ δύσκολη η επαναφορά τους, ωστόσο μέχρι να τους απαντήσει η Valve, όλα είναι πιθανά.

Διαβάστε επίσης για την εφαρμογή gaming και streaming για κινητά του Steam και συζητήστε για την υπηρεσία σε αυτό το forum topic.