Ένας από τους βασικούς λόγους που η Microsoft αποκάλυψε το Xbox Series X τον Δεκέμβριο κατά την διάρκεια των The Game Awards ήταν επειδή από ότι αναφέρει, έχασε σημαντικό έδαφος από την Sony στην τρέχουσα γενιά από κονσόλες και η εταιρεία προσπαθεί να πράξει διαφορετικά για να κερδίσει ξανά την θέση της στην αγορά. Ο διευθύνων σύμβουλος Phil Spencer μίλησε για τα πλάνα της Microsoft λέγοντας πως ήταν διστακτικός για την αποκάλυψη της κονσόλας τόσο νωρίς. Όμως η επιμονή της επικεφαλής στο τμήμα marketing τον έπεισε και τελικά συμφώνησε με την ιδέα.
Ο ίδιος αναφέρει ότι μπορείτε να περιμένετε από την Microsoft μια σειρά από γενναίες στρατηγικές προώθησης του Xbox Series X στην προσπάθεια της να κερδίσει πίσω το χαμένο έδαφος στην αγορά.
Για την απόφαση της αποκάλυψης είπε:
“Κάναμε την απόφαση… η απόφαση προωθήθηκε αρκετά από μια από τους επικεφαλής του τμήματος marketing η οποία είναι καταπληκτική, σήκωσε ανάστημα σε μια σύσκεψη και μας είπε ότι πρέπει να κάνουμε κάτι τολμηρό, κάτι που δεν έχουμε ξανακάνει.”
Συνεχίζει: “Ας είμαστε ειλικρινείς, δεν είμαστε στην θέση που θα θέλαμε να βρισκόμαστε στην τρέχουσα γενιά. Δεν πιστεύω ότι θα αναπτυχθεί η επιχείρηση συνεχίζοντας να κάνουμε αυτό που κάναμε ανέκαθεν. Ας προσπαθήσουμε νέα πράγματα. Όταν ήρθε η επικεφαλής του τμήματος marketing και μου είπε την ιδέα, δεν ήμουν τόσο σύμφωνος.”
Ο Spencer ανέφερε επίσης ότι τον εντυπωσίασαν οι στρατηγικές και η διορατικότητα του δημιουργού των The Game Awards, Geoff Keighley, ο οποίος κατάφερε να εδραιώσει ένα εξαιρετικά σημαντικό event που καταφέρνει να τραβήξει εκατομμύρια viewers κάθε χρόνο. Συνέχισε σχολιάζοντας και την παρουσίαση του Hellblade 2: “Ήταν ωραίο που το κάναμε και η ανταπόκριση ήταν καταπληκτική. Όμως για να είμαι απόλυτα ειλικρινής μαζί σας, θα μπορούσα να κάθομαι εδώ σήμερα και να μιλούσαμε για μια πανωλεθρία.”
Συνεχίζει: “Μου αρέσει να δοκιμάζω τολμηρά πράγματα. Είμαι πολύ χαρούμενος με τον τρόπο που ανταποκρίθηκαν οι fans. Όμως για κάθε απόφαση που παίρνουμε από τώρα και μέχρι την κυκλοφορία, προσπαθούμε να δούμε τα πράγματα από διαφορετική σκοπιά. Μερικές αποφάσεις θα πετύχουν και μερικές όχι. Όμως σίγουρα δεν θα είμαστε αδύναμοι. Ότι προσπαθήσουμε να κάνουμε θα το κάνουμε με τόλμη.”